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资讯

30 2019/01

干货:电商运营必备技能,你知道多少?

电商运营 / 沙漠风风享 2019/01/30

一批一批的创业者进入到电子商务这个领域以来,碰得头破血流,那么到底电商能否有比较好的运营方法呢,到底什么是运营?什么样的人才能做好运营,整理了运营需要的九大技能,跟大家分享下

1、美术功底

设计做了好吸引用户点击参与对于企业活动来讲。是非常关键的。一定要了解客户的需求,目标从而做出针对性的设计方案和活动策划。为我后续的运营打好了良好的基础,从现在的天猫运营也是,设计就是店铺的表达,你需要什么怎么设计你的转换率高,如何吸引人。

2、文字能力

什么叫文字能力,就是从市场角度的文案,小的就是你市场定位之后的slogn。怎么样从一句话来提炼出你服务的核心。你产品的亮点。对于运营来讲就是你的卖点是什么文字说起来很简单。但是好的运营应该提笔能作千秋对,点墨成金催人泪。怎么锻炼呢?文字能力真的很重要。从另外一个方面体现出运营的市场敏锐性,运营的一部分工作就是市场企划。

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3、定位市场的能力

定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我,他们会说在淘宝做生意,不看数 据,那我们看什么?我没有否认数据的重要性,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的。


4、查看数据的能力

查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、SEO数据等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论, 为下一步提升解决方案提供支持。


5、布局产品的能力

产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是着重打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是走什么路线?这些都是运营需要认真思考的问题。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。


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6、全局把控的能力

运营不仅是执行者,很多时候其实是一个协调者,需要有更多方面的能力。


7、营销推广的能力

营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原理上的原理还是要懂得,并且要把核心放在店铺整体的运营走向。


8、人群定位的能力

人群定位在如今的电商行业非常重要,做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有这个概念,只是一味的上产品、做推广、找流量,那后果必然是做的越多, 死的越快。


9、卖点挖掘的能力

卖点挖掘是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能准确挖掘卖点并合理表达给准确消费人群。



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