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14 2018/09

微信小程序为什么适合服务类行业

APP开发资讯 / 沙漠风风享 2018/09/14

  马化腾在世界互联网大会上提出腾讯要连接一切,要连接人、服务、商业物品、数据和人工智能。前三个微信都已经实现,后三个还没真正实现。人和物的连接,例如人和购,人和猫这些动物,人和家用电器等物品,这就是物联网一互联网的下一个战场,这让人很容易想到的思路是,利用图像识别和AR技术把现实世界的物品一一识别,通过支付宝推出的AR红包会发现,计算机还远远不能精准识别物品。

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       在当前技术条件下,实现人与物品连接的折中方案是二维码,这是最有可能实现人与物品连接的技术手段,二维码的背后可以是信息也可以是服务,微信希望用小程序来承载这些信息和服务。


      小程序还适合做垂直社交产品,而且用户的社交关系也已经被微信牢牢握住,每个用户都有垂直社交的需求,比如某人喜欢看书,会和喜欢看书的人进行交流:某人喜欢旅游,会和驴友交流:某人是吴晓波的粉丝,想和吴晓波的粉丝进行交流。这个时候如果有个小程序,用户可以在微信里直接使用,如果结合小程序可以置顶、分享以及深度搜索的特点,这种垂直社交的转化率和活跃度会缩短社群场景的转化路径。


  小程序适合做协作场景,例如,一个公司使用了泛微的OA,但是与外部的沟通还是微信,如果泛微做了一个微信小程序版本的OA,这个公司协作和沟通全部能在微信里进行,这种场景,不管是信息传输路径还是员工协作路径,都被大大缩短了。


  在微信小程序正式上线之初,为什么有些人叫衰微信小程序,这其实是跟微信小程序的生态有非常大的关系。


  程序是一个生态,生态里希望连接见多的线下场景,这个生态里会出现的产品分为三个阶段:


  第一个阶段:以开发者的摸索和互联网公司的迁移为主,开发者会在小程序平台上做各种小玩意尝鲜,看能玩出什么花样,互联网公司会把自己已有的业务,将最想推的业务复制到小程序上,如腾讯视频、喜马拉雅等


  第二个阶段:大部门尝鲜者都是互联网公司,线下能力非常薄弱,从成本的角度考虑,会优先寻找线上的场景,互联网创业者的觉非常敏锐,很快找到了用户在微信里未被满足且能用小程序满足的需求,这个时候社群场景和协作场景会在第二个阶段出现,例如小程序群应用、朝夕日历等。


  第三个阶段:有了开发者的尝鲜和互联网产品的迁移,小程序已经广为人知,真正的场景和小程序会在这个阶段出现且被推广到普通用户身上。这个阶段的产品强调的是场景化和本地化,线上的流量在这个阶段才能被真正激活小程序会对APP和传统企业产生冲击吗?答案是显然的,最先被取代的APP有汽车、餐饮、房产、家庭服务、人体美容、诊疗、旅游等行业。因为这些行业种类杂而多、低频、线下服务方便。小程序的出现会带动O20(OnlineTo Offline),小程序就是这些低频应用的最佳解决方案,对用户而言,小程序可能会直接取代低频服务类APP被取代的还有低频小型工具类APP,如计算器、天气工具等。还有中频中型功能性的APP,如饿了么、美团、猫眼等。


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