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15 2018/05

APP开发考虑用户场景的原因是什么?

APP开发资讯 / 沙漠风风享 2018/05/15

  在APP开发中,产品经理都喜欢思考“用户场景”,这是经常会提到的一个名词,用户场景确实在APP产品设计中非常重要,那么在APP开发中,要如何才能考虑到用户场景呢?


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  APP开发出来的终的目的是要有人用,满足人们的某一需求。达到这个目的至少得有两个前提:是APP产品本身要有用,第二是APP产品本身好用。概括为两个词就是有用性和易用性。而这两个问题全都离不开使用情境,或者成为“用户场景”。


  如何考虑用户性?一个APP产品一定要放到一个使用情境里进行考察。比如,一个铁片,有用吗?单纯问这么抽象的问题,没什么意义。但是如果你能给我一个情境,比如:1看电影的时候,2坐公交的时候,3约会的时候。我会说:、三种情况可能没什么用,第二种情况可能有用,比如没座儿的时候可以用来当临时的座位。


  那怎么当临时座位呢?平平的一个铁片当然不行了,但是铁片如果足够大,足够强度,并且弯折成π的形状,那就可以当小马扎了。


  好了,产品demo出来了,但是这只是完成了产品设计的步,我们只是主观的认为,这个铁片可能在用户赶公交的时候有用,但是不是真的有用呢,我们还得做市场调研。如果真的找不到座位的人很多,空间足够大,司机也同意免费放一个马扎,至此,有用性的问题我们初步解决了。


  接下来看看易用性。开发一个APP产品,单纯的说好不好用,也是没价值的,必须要放到使用情境中来考察,因为在不同的情境中,用户对于“好用”的定义是不同的。


  以上文中那个铁片做的椅子为例,如果是作为一个家居,显然是不是结识、款式够不够新颖、坐起来是不是舒适这是用户对于“好用”的标准;而如果是为了赶公交用的临时座椅,那么好不好携带、在公交上好不好拜访、甚至是不是便宜就成了“好用”的标准。在“公交”这个情境下,我们先会想到这个椅子知名是可以折叠的,这样就会比较轻松的放入背包里,提升便携性(显然作为家具就不需要或者至少不是很急迫的需要折叠);另外重量也要尽量的轻,同时也要有一定的强度。在这个要求下,我们可能会做一些镂空、把铁片变细变薄,以保证强度又降低重量;后,考虑到用户不太可能花大价钱买一个公交临时座椅,所以我们还要考虑把不是特别关键的部件改为廉价的工程塑料,把关键部位、容易损坏的部位做成可以单独更换的零件,进一步降低用户的维护成本。


  从上面的思维过程来看,离开了情境,用户场景,将无法更好的进行APP产品的设计和APP开发。


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